Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng aae88

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "aae88" hoặc "Chúng tôi" là chỉ thương hiệu aae88 và toàn bộ hệ thống dịch vụ trực tuyến hoạt động tại tên miền aae88.bet, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do aae88 cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng aae88.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng mà aae88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số, và các trò chơi giải trí khác.
• "Giao dịch" là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng nào phát sinh từ tài khoản aae88 của người dùng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và người Việt Nam ở nước ngoài khi truy cập và sử dụng dịch vụ aae88 thông qua mọi thiết bị và nền tảng.

Để sử dụng dịch vụ aae88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây và duy trì các điều kiện này trong suốt quá trình sử dụng:

1. Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh được xác nhận trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. aae88 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi dưới mọi hình thức.
2. Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin xác thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ aae88 phải trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời.
4. Không bị cấm cá cược: Người dùng không thuộc nhóm đối tượng bị hạn chế hoặc bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với họ.
5. Sử dụng cho mục đích cá nhân: Dịch vụ aae88 chỉ được sử dụng vì mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng vì mục đích thương mại, kinh doanh hay đại lý cho bên thứ ba.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại aae88. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng tên thật, tên giả, số điện thoại khác hay thiết bị khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Khi hoàn tất đăng ký, người dùng đồng ý với các trách nhiệm sau:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). aae88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Thông báo ngay cho aae88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản, trừ trường hợp được chứng minh là do lỗi bảo mật từ phía aae88.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng dùng để nạp rút tiền.

aae88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung và các tài liệu khác để xác nhận thông tin. Người dùng từ chối xác minh có thể bị hạn chế quyền rút tiền hoặc sử dụng dịch vụ.

aae88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Vietinbank, Agribank và các ngân hàng liên kết) và USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng tiền đồng Việt Nam (VNĐ) trừ khi có quy định khác.

Người dùng lưu ý các quy định tài chính quan trọng sau đây của aae88:

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ của tài khoản aae88. aae88 sẽ từ chối mọi yêu cầu rút tiền về tài khoản của người thứ ba.
• Số tiền nạp cần được đặt cược ít nhất một lần (1x vòng cược) trước khi có thể rút ra nhằm ngăn chặn các hoạt động rửa tiền.
• aae88 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch nạp hoặc rút có giá trị lớn, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Các khoản tiền thưởng, khuyến mãi được tính riêng và có quy định vòng cược cụ thể được nêu trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

Khi tham gia cá cược trên nền tảng aae88, người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy định đặt cược được áp dụng cho từng loại trò chơi và sự kiện cụ thể. Các kết quả trò chơi và tỷ lệ cược được xác định và công bố theo thời gian thực.

• Kết quả ràng buộc: Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống aae88 đều có hiệu lực ràng buộc. Người dùng không được hủy cược sau khi sự kiện đã bắt đầu trừ khi aae88 có quy định cụ thể khác.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp lỗi kỹ thuật khiến kết quả hiển thị không chính xác, aae88 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền gốc về tài khoản người dùng.
• Kết quả chính thức: Kết quả cá cược thể thao V-League, các giải bóng đá quốc tế và các môn thể thao khác được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. aae88 có quyền chờ kết quả chính thức từ ban tổ chức trước khi thanh toán.
• Giới hạn cược: Mỗi người dùng có giới hạn cược tối đa phụ thuộc vào cấp tài khoản, loại sự kiện và loại cược. aae88 có thể điều chỉnh giới hạn này theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
• Cá cược trực tiếp (In-Play): Tỷ lệ kèo cá cược trực tiếp có thể thay đổi nhanh chóng theo diễn biến trận đấu. Cược chỉ được xác nhận sau khi hệ thống aae88 xử lý thành công ở mức tỷ lệ tại thời điểm đặt.

aae88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn trả cược và giải đấu có thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại aae88 bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng bonus phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 5x đến 25x tổng tiền thưởng.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Bonus chỉ có giá trị trong việc đặt cược trên nền tảng aae88.
• aae88 có quyền hủy bonus và từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc hợp tác với người khác để nhận nhiều bonus.
• Thời hạn sử dụng bonus được quy định cụ thể trong từng chương trình. Bonus hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản aae88.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ aae88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, giữ lại số dư và có thể báo cáo với cơ quan chức năng:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc che giấu danh tính thực.
• Tạo nhiều tài khoản aae88 dưới bất kỳ hình thức nào nhằm nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống hoặc đặt cược tự động trên nền tảng aae88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ aae88 như một công cụ để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Thao túng kết quả trò chơi, cấu kết với dealer, nhân viên hoặc người chơi khác để gian lận.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên hệ nào của aae88.
• Vi phạm bản quyền, sao chép hoặc tái sử dụng nội dung, phần mềm, thiết kế của aae88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, nhãn hiệu, phần mềm, cơ sở dữ liệu, tên miền và tài liệu trên nền tảng aae88 đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của aae88 hoặc được aae88 sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ aae88 vì mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền này không bao gồm:

• Sao chép, phân phối, công bố lại hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung aae88.
• Tháo gỡ, dịch ngược hoặc giải mã phần mềm của aae88.
• Sử dụng logo, tên thương hiệu aae88 cho bất kỳ mục đích thương mại nào khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, aae88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ aae88, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược (cá cược luôn có rủi ro thua lỗ).
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của aae88.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được aae88 khuyến nghị.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc nhắc đến trên nền tảng aae88.

aae88 cam kết duy trì dịch vụ ổn định và an toàn ở mức cao nhất có thể, song không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn 100% trong mọi tình huống. Trong trường hợp lỗi hệ thống gây thiệt hại trực tiếp cho người dùng, aae88 sẽ điều tra và xử lý theo quy trình hoàn tiền nội bộ.

aae88 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi đặt cược bất thường hoặc đáng ngờ theo đánh giá của hệ thống phát hiện gian lận của aae88.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng.

Người dùng có thể tự đóng tài khoản aae88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền ban đầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ aae88, người dùng được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi mô tả chi tiết về sự việc qua kênh live chat hoặc email [email protected]. Cung cấp đầy đủ tên tài khoản, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ xử lý khiếu nại của aae88 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của aae88 sau khi điều tra đầy đủ là kết luận cuối cùng nội bộ. aae88 cam kết xử lý công bằng và minh bạch mọi khiếu nại dựa trên dữ liệu hệ thống.

aae88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Đăng tải phiên bản cập nhật tại trang Điều khoản & Điều kiện trên website aae88.bet với ngày hiệu lực mới.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện tài khoản aae88 khi người dùng đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ aae88 sau ngày hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.